フォーカスの重要性：スタートアップから大企業への転換と課題
Andrew Bosworthy によるエッセイ『Focus』では、スタートアップ初期における集中力の重要性と、企業が成長する過程で失われるその原則について論じられている。Facebookの初期段階と現在のMetaの組織構造を比較し、多数の事業拡張が企業の核となる使命を損なう可能性を指摘している。
Bosworthy は Facebook の約 10 番目のエンジニアとして入社し、スタートアップ時代に週約 120 時間の業務に従事した。サーバー、メモリ、帯域幅が限定された環境では、毎週数回のサーバー障害が発生し、Bosworthy は 1 年以上にわたって 4 時間ごとに目覚めてニュースフィードとスパム対策のスクリプトを監視する必要があった。当時、Bosworthy には趣味がなく、問題発生時に備えて携帯電話を枕元に置いて睡眠をとっていた。
スタートアップ時代の徹底した集中力
初期段階の Facebook では資源と時間が極めて限定されており、「あなたが取り組んでいないすべてのものの重さを感じることができた」と Bosworthy は回想している。この制約により、チームは実行する事業に確固たる確信を持つことができた。Bosworthy は「当時は想像を絶するほど集中していた。やっていないことすべての重みが感じられた。自分がやっていることが最も重要だという本当の確信があった」と述べている。
非営利団体支援原則の浸食
初期段階では、Mark Zuckerberg はファイアサイドチャットで非営利団体への支援要請を断っていた。Zuckerberg の説明によれば、Facebook の相対的優位性はプロダクト構築にあり、非営利団体が利用できる無料製品を構築することが企業の役割であるとされていた。
しかし時間の経過とともに、この非営利団体への支援を断る原則は侵食された。Facebook が十分な資金を獲得し、即座のトレードオフなしに非営利団体を支援できるようになると、この姿勢は変化した。現在、Meta 製品は慈善活動に数十億ドル相当の資金調達を支援している。
事業拡張による焦点の喪失
Facebook は時間を経るにつれ、複数のニッチな製品機能を蓄積してきた。Bosworthy は「個々に見れば合理的なものが数百個ある。しかし、それらは人員と資金を必要とし、全体として核となるものより重くなり、足を引っ張り始める」と指摘している。彼は「私は集中力の深い感覚を失ったことを後悔している。スタートアップで働くのは二度とごめんだし、良い睡眠が取れる十分なスタッフがいることに感謝している。しかし、あのプロフェッショナルな焦点の感覚を懐かしく思う」と述べている。
筆者の見立て
- 個々の事業拡張はおそらく局所的に ROI でプラスに測定できるが、それらが集合的に悪影響をもたらす可能性を示唆している
- 複数の拡張施策の累積効果は企業の中核競争力に対する足かせとなりうると論じている
- 経営においては事前に拡張を防ぐことが最善であり、それが不可能な場合は直ちに対処すべきとの見方を示している
- 万人に対する譲歩を試みることの弊害を指摘している
- 企業が存続するためには焦点を絞り、優先順位を付ける意思が必須であると述べている
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出典
webmaster@boz.com (Andrew Bosworth)『Focus』https://boz.com/articles/focus